Privacybeleid

 

Wij ontvangen, verzamelen en bewaren alle informatie die u op onze website invoert of ons op een andere manier verstrekt. Daarnaast verzamelen wij het internetprotocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer met het internet te verbinden, uw logingegevens, e-mailadres, wachtwoord, computer- en verbindingstype en aankoopgeschiedenis. Wij kunnen softwareprogramma’s gebruiken om sessiegegevens te meten en te verzamelen, waaronder de reactietijden van pagina's, de duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interacties en toegepaste methodes om naar een andere pagina te surfen. Wij verzamelen ook persoonlijk identificeerbare informatie (waaronder naam, e-mail, wachtwoord, berichten), betaalgegevens (waaronder creditcardgegevens), opmerkingen, feedback, productrecensies, aanbevelingen en aan uw persoonlijk profiel gerelateerde gegevens.

 

Hoe verzamelen wij informatie?

Wanneer u een transactie verricht op onze website, verzamelen wij, als onderdeel van het proces, de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres. Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de hierboven vermelde specifieke doeleinden.

 

Waarom verzamelen wij dergelijke persoonlijke informatie?

  1. om diensten te verlenen en te exploiteren;

  2. om onze gebruikers te voorzien van voortdurende klantenondersteuning en technische ondersteuning;

  3. om onze bezoekers en gebruikers te kunnen contacteren met algemene of gepersonaliseerde dienstgerelateerde mededelingen en advertenties;

  4. om verzamelde statistische gegevens en andere verzamelde en/of afgeleide niet-persoonlijke informatie, die wij of onze zakenpartners kunnen gebruiken om onze respectievelijke diensten aan te bieden en te verbeteren, te creëren; 

  5. om te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgevingen.

 

Hoe bewaren, gebruiken, delen en openbaren wij de persoonlijke informatie van uw websitebezoekers?

Ons bedrijf wordt gehost op het Wix.com-platform. Wix.com voorziet ons van het online platform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene toepassingen van Wix.com. Zij bewaren uw gegevens op servers die zijn beveiligd met een firewall. 

Alle directe betalingsgateways die door Wix.com worden aangeboden en door ons bedrijf worden gebruikt, voldoen aan de door de PCI Security Standards Council vastgestelde PCI DSS-normen, een gezamenlijke inspanning van merken zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover. De PCI DSS-normen zorgen ervoor dat onze webwinkel en zijn dienstverleners veilig omgaan met creditcardgegevens.

Hoe communiceren wij met onze websitebezoekers?

Wij kunnen contact met u opnemen om u te informeren over uw account, om problemen met uw account op te lossen, om een geschil op te lossen, om vergoedingen of verschuldigde bedragen te innen, om naar uw mening te peilen via enquêtes of vragenlijsten, om updates over ons bedrijf te sturen, of als dit anderzijds nodig is om contact met u op te nemen om onze gebruikersovereenkomst, de toepasselijke nationale wetgeving en elke overeenkomst die wij met u hebben, af te dwingen. Voor deze doeleinden kunnen wij contact met u opnemen via e-mail, telefoon, tekstberichten en per post.

 

Hoe gebruiken wij cookies en andere tracking tools?

Onze bezoekers informeren over cookies

 

Cookies en onze Wix-website

Cookies zijn kleine stukjes data die worden opgeslagen op de browser van een websitebezoeker. Cookies worden doorgaans gebruikt om bij te houden welke instellingen gebruikers hebben geselecteerd en welke acties zij hebben ondernomen op een website.

In overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming moet u uw bezoekers informeren dat u gebruik maakt van cookies op uw website. Dit kan door een sectie over de cookies van uw website in uw privacybeleid op te nemen. Zorg ervoor dat u details geeft over de soorten cookies die uw website gebruikt. Meer informatie over het opstellen van een privacybeleid.

U kunt ook gebruik maken van het Wix Privacy Center om een cookie banner aan uw website toe te voegen. Dit geeft uw websitebezoekers de mogelijkheid om niet-essentiële cookies op uw website te aanvaarden of te weigeren. 

Wix gebruikt cookies om belangrijke redenen, zoals:

< >om een geweldige ervaring te bieden aan uw bezoekers en klanten; om uw geregistreerde leden te identificeren (gebruikers die zich hebben geregistreerd op uw website); om de prestaties, werking en effectiviteit van het Wix-platform te monitoren en te analyseren; om ervoor te zorgen dat ons beveiligd platform veilig kan worden gebruikt.

Soorten cookies

In het algemeen kunnen de cookies die in eerste instantie op uw Wix-website worden geplaatst, worden gecategoriseerd als essentiële cookies. Echter, gezien het feit dat ons platform u de mogelijkheid biedt om meerdere componenten, codes, applicaties van derden, enz. toe te voegen, kan uw website andere soorten cookies bevatten die mogelijk specifieke instellingen vereisen.

In de tabel hieronder kunt u zien welke cookies wij op Wix-websites plaatsen:

Cookies essentials.png

Op de volgende links vindt u meer informatie over hoe u de cookie-instellingen in de verschillende browsers kunt openen:

·       cookie-instellingen in Firefox

·       cookie-instellingen in Internet Explorer

·       cookie-instellingen in Google Chrome

·       cookie-instellingen in Safari (OS X)

·       cookie-instellingen in Safari (iOS)

·       cookie-instellingen in Android

Gebruik de volgende link om u af te melden voor de tracking tool van Google Analytics op alle websites: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

 

Hoe kunnen onze websitebezoekers hun toestemming intrekken?

Als u wenst dat wij uw gegevens niet langer verwerken, neem dan contact met ons op via info@delisol.be

 

Updates privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen, dus gelieve het regelmatig opnieuw door te nemen. Wijzigingen en toelichtingen gaan van kracht zodra zij op de website zijn geplaatst. Indien wij belangrijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen wij u hier op de hoogte brengen van deze wijzigingen, zodat u weet welke informatie wij verzamelen en hoe en onder welke omstandigheden wij die eventueel gebruiken en/of bekendmaken. 

 

 

Vragen en uw contactgegevens

Indien u toegang wenst tot de persoonlijke informatie die u ons heeft verstrekt of deze wenst te corrigeren, wijzigen of verwijderen, wordt u verzocht contact met ons op te nemen via info@delisol.be